М.Видео отказывает в гарантии при самостоятельной установке: Является ли это незаконным?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3691480
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославВ соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, компания вправе отказать в гарантийном обслуживании, если установка товара осуществлялась самостоятельно без участия авторизованного сервисного центра или специалистов. Данное положение не является незаконным, поскольку производитель имеет право установить условия предоставления гарантии, включая требование о проведении монтажных работ и обращении к сервисному центру для устранения неисправностей. При самостоятельной установке товара, покупатель принимает на себя риски возможных повреждений или неправильного подключения, что может стать основанием для отказа в гарантийном обслуживании.
Для решения данного вопроса понадобятся: копия договора купли-продажи, гарантийный талон (если имеется), фотографии установленного товара, документы подтверждающие самостоятельную установку товара.
Статья 18 Федерального закона № 2300-1 «О защите прав потребителей»
Горячая линия
Услуги юристов
Консультант подскажет:
- что делать если в страховке отказали;
- куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
- как составить жалобу на страховую компанию и т.п.
Эта услуга необходима в следующих случаях:
- сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
- руководство демонстрирует дискриминацию;
- было выполнено незаконное увольнение и т.п.
Услуга нужна, если:
- родитель не признает родства;
- родитель умер или пропал без вести;
- требуется взыскивать алименты на ребенка.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы