Ломбард: проблема с заблокированным телефоном после сдачи в залог

Если имеется в виду, что при сдаче мобильного телефона в ломбард на него был установлен пароль, то в данном случае законодательство Российской Федерации не определяет четкую процедуру решения данного вопроса. Возможно, стоит обратиться в ломбард с просьбой снять пароль или запросить жалобу, если ломбард отказывается решить данную проблему. Также можно обратиться в органы защиты прав потребителей.

Для решения такого вопроса вам нужно обратиться в ломбард, где вы сдавали свой телефон, и предоставить следующие документы:

1. Документ, удостоверяющий личность (паспорт РФ или иной идентификационный документ).

2. Договор займа, который вы заключили с ломбардом при сдаче телефона.

3. Квитанцию об уплате процентов и комиссии за использование займа.

Эти документы помогут работникам ломбарда установить владельца телефона и проверить условия займа, а также выяснить, была ли установлена на телефон пароль. Если вы обнаружили пароль, после того как вернулись из ломбарда, то вы можете сообщить об этом работникам ломбарда, чтобы они могли помочь вам решить эту проблему.

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона Российской Федерации:

Статья 180 Гражданского кодекса РФ "Договор залога".

Статья 138.1 Уголовного кодекса РФ "Незаконный доступ к компьютерной информации".