Лечение зуба и удаление нерва: что делать, если стоматолог отказывается по гарантии?

Мой зуб был лечен и пломбирован полгода назад, однако он сильно беспокоит меня. Стоматолог отказывается лечить его по гарантии и говорит, что необходимо удалить нерв. Какие должны быть мои дальнейшие действия?

| Фёдор, Москва
Категория: Медицинское право
 

Ответы юристов (2)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Если в гарантийных условиях, предоставленных стоматологом, не указано ограничение на лечение, связанное с удалением нерва, то стоматолог должен лечить зуб по гарантии. В случае отказа стоматолога, следует обратиться к администрации медицинского учреждения и жаловаться на стоматолога-отказника. В случае невозможности добиться выполнения обязательств стоматологом, следует обратиться в судебные органы.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

  1. Документ, подтверждающий факт установки пломбы полгода назад.
  2. Документы, которые были получены после установки пломбы, включая медицинскую карту и выписки рецептов на препараты, принимаемые после лечения.
  3. Результаты проведенных обследований и диагностических процедур, проведенных в последнее время.
  4. Любые дополнительные документы, которые подтверждают необходимость лечения зуба.

После предоставления этих документов следует обратиться к специалисту юриста, который поможет в восстановлении ваших прав и решении данного вопроса в судебном порядке.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы: 1. Медицинская справка о постановке пломбы и ее характеристиках. 2. Копия договора об оказании медицинских услуг и гарантийные обязательства, которые были предоставлены при установке пломбы. 3. Медицинская документация, подтверждающая наличие осложнения (например, фото зуба, рентгенограмму и результаты осмотра данного зуба стоматологической клиники). 4. Лист необходимости стоматологической помощи с указанием диагноза и предполагаемого объема лечения. После получения указанной медицинской документации, специалисты медицинской клиники смогут проанализировать ее и принять решение о гарантийной замене пломбы или о необходимости удаления зуба. В случае отказа от гарантийной замены пломбы, можно обратиться в орган здравоохранения для разрешения вопроса.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 781 Гражданского кодекса РФ "Гарантии качества товара при его продаже" Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" "Требования о защите прав потребителя при приобретении товаров"

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, применимые в данном случае:

Статья 469 Гражданского кодекса Российской Федерации "Право потребителя на гарантийный ремонт (замену) товара"

Статья 29 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" "Гарантийные обязательства продавца (изготовителя, уполномоченной организации)"

Статья 902 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор об оказании услуг"

Статья 406 Гражданского кодекса Российской Федерации "Разлив, обширный поим"

Статья 14 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" "Право потребителя на предъявление требований о возврате уплаченной за товар (работу, услугу) денежной суммы"

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно ст. 472 ГК РФ, в случае если стоматологическая услуга была оказана ненадлежащим образом, потребитель имеет право на устранение недостатков услуги за счет продавца (в данном случае - за счет стоматолога). Если стоматолог отказывается исправить свои ошибки и следующие медицинские процедуры необходимы в связи с его неправильным лечением, то потребитель имеет право обратиться в суд для защиты своих прав и интересов. Тем не менее, для успешной защиты в суде потребитель должен предоставить доказательства того, что стоматологическая услуга была оказана ненадлежащим образом. Потребитель также может обратиться в Министерство здравоохранения РФ для получения консультации и помощи в данной ситуации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы