Лазерная депиляция: безопасность и компенсация причиненного вреда

Уважаемый(ая) /уважаемоелицо/, если в ходе лазерной депиляции произошло повреждение вашей татуировки и у вас возник ожог, это является нарушением условий договора на оказание услуг и ваших прав как потребителя. В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" вы можете требовать полного возмещения ущерба, причиненного в результате ненадлежащего исполнения услуги, включая расходы на лечение ожога, потери заработка и другие понесенные издержки. Кроме того, вы можете потребовать компенсацию морального вреда, если он был нанесен. Рекомендуется обратиться к адвокату для обеспечения защиты ваших прав и достижения взаимоприемлемого решения с салоном по данному вопросу.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы: 1. Копия договора на проведение лазерной эпиляции. 2. Копия акта осмотра, составленного сотрудниками салона после возникновения проблемы. 3. Копия ответа салона на претензию о возмещении ущерба. 4. Документы (медицинские заключения и справки) подтверждающие факт наличия ожога и степень его тяжести. 5. Другие документы или средства доказывающие возникновение ущерба.

Что касается вопроса о компенсации, то необходимость в ее начислении определяется в каждом конкретном случае и зависит от многих факторов. Однако, в качестве ориентира можно руководствоваться Постановлением Пленума Высшего суда РФ от 23.01.2018 № 2 «О некоторых вопросах практики рассмотрения судами дел о возмещении вреда, причиненного жизни или здоровью граждан». В соответствии с ним можно потребовать возмещения вреда, возникшего в результате причиненного ожога, который будет составлять не только стоимость лечения, но также и моральный и материальный ущерб, вызванный нарушением прав потребителя на безопасные услуги и нанесенной им душевной боли.

Гражданский кодекс Российской Федерации:

Статья 14.1 - Охрана здоровья потребителя

Статья 15 - Ответственность за нарушение прав потребителя

Статья 1097 - Договор об оказании услуг

Статья 1100 - Оплата услуги

Статья 1101 - Право потребителя на возврат денег за не оказанную услугу

Статья 1102 - Ответственность исполнителя за неисполнение или ненадлежащее исполнение услуги