Квартира залита: что делать, если УК не действует и виновник не компенсирует ущерб

Здравствуйте! Согласно статье 806 Гражданского кодекса РФ, УК обязана выдать акт обстановки квартиры и провести необходимые действия при возникновении чрезвычайной ситуации. Также, УК должна выявлять виновника событий и принимать меры к устранению последствий. Если УК не выдала акт обстановки квартиры, это является нарушением и Вы можете подать жалобу в Управляющую компанию и Роспотребнадзор. В случае бездействия УК, Вы можете обратиться в суд. Что касается возмещения ущерба, в соответствии со статьей 1079 Гражданского кодекса РФ, если Вы можете доказать наличие ущерба, причиненного действиями соседей, Вы можете требовать возмещения в установленном порядке. Если УК не принимает меры к выявлению виновника, Вам, возможно, придется обратиться в суд со своими требованиями.

Для решения данного вопроса необходимо в первую очередь обратиться к договору на оказание услуг управления, заключенному между владельцем квартиры и УК. В данном договоре обычно содержаться положения о порядке реагирования и устранения ЧС, возникших в жилом доме, а также оказания управляющих услуг.

Если акт о залитии квартиры не был выдан вам в установленные комиссией сроки, необходимо обратиться в УК письменно с требованием выдачи акта или его копии. Если УК все еще не реагирует, вы можете обратиться в региональную администрацию или судебный орган для разрешения спора.

По предоставленной информации о виновнике залития квартиры "по соседски", следует отметить, что сосед несет ответственность за убытки, вызванные своими действиями. В таком случае, вы можете обратиться к соседу с просьбой выплатить компенсацию за ущерб, нанесенный вашей квартире, либо обратиться в судебные органы для разрешения спора. Кроме того, если УК не выполняет свои обязанности по устранению ЧС и оказанию управляющих услуг, вы можете обратиться в суд с иском о возмещении ущерба и причиненных убытков.

Статья 677 Гражданского кодекса РФ (об ответственности собственника за причиненный имущественный вред), статья 1094 Гражданского кодекса РФ (об ответственности по договору управления многоквартирным домом), статья 158 Жилищного кодекса РФ (о правах собственника жилого помещения на устранение повреждений и возмещение убытков) и статья 10 Закона "О защите прав потребителей" (об обязанности организации предоставить услугу надлежащего качества и возместить ущерб, причиненный потребителю в результате ненадлежащего исполнения обязательств).