Квартира с проблемами: разрушающийся дом, протекающая крыша, неисправная канализация и отопление. Куда обратиться?

Добрый день! Если у вас возникли проблемы с жильем, вам стоит обратиться к управляющей компании или жилищной инспекции, которая имеет право контролировать соответствие жилищных условий установленным нормам и требованиям. Кроме того, вы можете обратиться в суд с иском о защите своих прав как потребителя жилищных услуг. В таком случае вам рекомендуется обратиться к юристу для получения консультации и помощи в составлении иска.

Для решения данного вопроса, необходимо обратиться в органы местного самоуправления - администрацию города или района, где расположена квартира, т.к. они отвечают за содержание и ремонт жилого фонда. Также может понадобиться копия договора купли-продажи квартиры и все имеющиеся документы, подтверждающие факт ее непригодности для проживания. Если ремонт квартиры является ответственностью управляющей компании, то следует также обратиться к ней с соответствующими претензиями. Если все попытки урегулировать вопрос мирным путем оказались безуспешными, то необходимо обращаться в суд с заявлением о защите прав потребителей.

Ниже приведены статьи Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (№ 2300-1), которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

• Статья 9. Право потребителей на получение информации об условиях и безопасности продукции (товаров, работ, услуг);
• Статья 18. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный в течение установленного срока или на возврат уплаченной за товар денежной суммы;
• Статья 20. Право потребителя на передачу товара надлежащего качества другому лицу;
• Статья 29. Право потребителя на возмещение убытков, причиненных в результате ненадлежащего исполнения обязательств продавцом;
• Статья 30. Право потребителя на устранение недостатков;
• Статья 31. Право потребителя на замену недостаточного товара надлежащего качества.