Курсы по наращиванию ресниц: не получили сертификат? Узнайте, как решить проблему!

В соответствии с законодательством Российской Федерации, при оказании услуг образовательного характера продавец обязуется выполнить свои обязательства по передаче сертификатов об окончании курса. Если продавец не выполняет обязательства, то покупатель может обратиться в суд с требованием предоставления сертификата или возмещения убытков. Для урегулирования данного спора рекомендую посоветоваться с юристом и обратиться напрямую к продавцу с требованием исполнения обязательств по передаче сертификата.

Для решения данного вопроса потребуется иметь копию объявления о курсах на наращивание ресниц, распечатку переписки со свидетельством о договоре между Вами и персоной, которая проводила курсы, а также все иные документы, связанные с этим делом. Необходимо также иметь письменный документ, в котором был бы оговорен срок выдачи сертификата. Вы можете попытаться связаться с проводящим курсы и поинтересоваться, когда Вам будет предоставлен сертификат. Если решить проблему мирным путем не получается, можно обратиться в правоохранительную организацию для помощи в решении этой ситуации.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

• Статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор оказания услуг"
• Статья 438 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность исполнителя за нарушение условий договора"
• Статья 14 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" "Право потребителя на полную и достоверную информацию об услуге"
• Статья 19 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" "Обязанности продавца (исполнителя) предоставить товар (работу, услугу)"
• Статья 21 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" "Право потребителя на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в связи с нарушением прав продавцом (исполнителем)"