Курсы обучения: оплата, преподаватель, расторжение договора и возможность оспорения

"Как мне поступить, если я подписала договор на курсы обучения, но преподаватель не является профессионалом и не имеет профильного образования, а менеджер предоставил только видео о нем? Я написала заявление на расторжение договора, но штраф и дополнительные расходы не позволяют вернуть все деньги. Могу ли я оспорить условия договора, основываясь на низком уровне профессионализма преподавателя?"

| Назар, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Если по условиям договора расторжение влечет за собой штраф, то вероятнее всего часть оплаты будет удержана в вашу пользу при расторжении договора. Однако, вы можете попробовать оспорить данную ситуацию в судебном порядке, если вы считаете, что вам была предоставлена неточная или недостаточная информация о преподавателе. Вы можете ссылаться на публичные стандарты качества, которые предъявляются к учителям, и доказывать, что преподаватель не отвечает этим стандартам. Также вы можете ссылаться на нарушение правил потребительской защиты, если вам не была дана достаточная информация о продукте или услуге. Однако, в любом случае, решение будет принимать суд.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы и информация: 1. Договор об обучении, подписанный сторонами. 2. Оферта, на основании которой был заключен договор. 3. Запрос на предоставление информации о преподавателе и ответ менеджера. 4. Заявление о расторжении договора, поданный Вами. 5. Любая корреспонденция между сторонами (письма, электронные сообщения и т.п.), где обсуждается вопрос о качестве преподавания. 6. Видеоуроки, предоставленные преподавателем в качестве портфолио.

Ответ на вопрос о том, какие суммы будут возвращены по договору, может зависеть от условий договора об обучении и оферты. Если в документах присутствуют условия об удержании штрафных санкций, то вероятно, что часть денег будет удержана. Однако, если Вы считаете, что учитель не имеет необходимого уровня квалификации, и это является нарушением условий договора, то можно оспорить решение и требовать полного возврата средств.

Следует учитывать, что низкий уровень профессионализма преподавателя может служить основанием для требования расторжения договора об обучении в соответствии со ст. 702 ГК РФ, если Вы можете доказать, что учитель не соответствует квалификационным требованиям. В таком случае, можно будет требовать полного возврата уплаченной суммы.

В целом, решение данного вопроса может быть довольно сложным и зависит от многих факторов, поэтому рекомендуется обратиться к юристу для более детального консультирования.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Применимы статьи:

  • Статья 421 Гражданского кодекса РФ "Расторжение договора по одностороннему отказу от исполнения договора";
  • Статья 474 Гражданского кодекса РФ "Право потребителя на расторжение договора";
  • Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" о праве потребителя на получение информации о товаре (услуге), в том числе о квалификации исполнителя услуги;
  • Пункт 3 статьи 35 Закона РФ "О защите прав потребителей" о возможности потребителя расторгнуть договор в случае ненадлежащего исполнения обязательств продавцом (исполнителем).

При оспаривании условий договора можно также ссылаться на статьи Гражданского кодекса РФ о недействительности договора в случае его заключения с нарушением требований закона, а также на пункт 1 статьи 451 Гражданского кодекса РФ о невозможности взимания неустойки в случае надлежащего исполнения обязательств.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы