Курсы наращивания ресниц безопасны ли они? Опыт студентов: отсутствие обучения и сертификатов
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3166547
Ответы юристов (1)
В соответствии со статьей 6 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на предоставление им соответствующей информации о товарах (работах, услугах), производителе, о продавце (исполнителе), а также на достоверную и полную информацию о товарах (работах, услугах).
Если преподаватель не предоставил услуги в соответствии с договором, то потребитель имеет право на возврат денежных средств в соответствии со статьями 32, 37 Закона РФ "О защите прав потребителей".
В данном случае, потребитель может попробовать найти информацию о салоне, где проходили курсы, путем поиска в Интернете или обратившись в общественную приемную Роспотребнадзора. Если информации о салоне все еще нет, потребитель может обратиться в органы Роспотребнадзора и подать жалобу на неизвестного продавца (исполнителя) на получение денежных средств в соответствии со статьей 18.13 Кодекса РФ об административных правонарушениях.
Для решения данного вопроса Вам необходимо собрать следующие документы и информацию:
1) Квитанция об оплате курсов; 2) Договор на оказание образовательных услуг, если он был заключен; 3) Сообщения и иные доказательства, подтверждающие отсутствие качественного оказания услуг, включая доказательства того, что модели не были предоставлены, теория не была преподана, а преподаватель не находился рядом; 4) Сообщения от преподавателя, в которых она сковывается от контакта; 5) Документы, подтверждающие отказ преподавателя предоставить Реквизиты салона.
Требуется определить, была ли заключена между Вами и салоном договор и какой вид образовательной услуги был оказан. Желательно нанять адвоката, который поможет Вам собрать необходимые доказательства и подать жалобу на преподавателя или салон в Роспотребнадзор. Если доказано нарушение прав потребителя, то Вы можете подать исковое заявление о возврате денежных средств в суд.
Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:
Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Ответственность исполнителя за нарушение сроков исполнения обязательства".
Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на информацию о товаре (работе, услуге)".
Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Обязательная информация о товаре (работе, услуге)".
Статья 22 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителей на защиту своих прав и законных интересов".
Статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Обмен и возврат товаров надлежащего качества".
Статья 30 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Возврат товара ненадлежащего качества".
Услуги юристов
Услуга может дать:
- возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
- помощь в досудебной процедуре;
- поддержку в судебном решении спора.
Услуга понадобится, если:
- человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
- сумма несправедливо большая;
- нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.
Что вы получите:
- правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
- защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
- изменение оснований увольнения.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы