Курсы наращивания ресниц безопасны ли они? Опыт студентов: отсутствие обучения и сертификатов

В соответствии со статьей 6 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на предоставление им соответствующей информации о товарах (работах, услугах), производителе, о продавце (исполнителе), а также на достоверную и полную информацию о товарах (работах, услугах).

Если преподаватель не предоставил услуги в соответствии с договором, то потребитель имеет право на возврат денежных средств в соответствии со статьями 32, 37 Закона РФ "О защите прав потребителей".

В данном случае, потребитель может попробовать найти информацию о салоне, где проходили курсы, путем поиска в Интернете или обратившись в общественную приемную Роспотребнадзора. Если информации о салоне все еще нет, потребитель может обратиться в органы Роспотребнадзора и подать жалобу на неизвестного продавца (исполнителя) на получение денежных средств в соответствии со статьей 18.13 Кодекса РФ об административных правонарушениях.

Для решения данного вопроса Вам необходимо собрать следующие документы и информацию:

1) Квитанция об оплате курсов; 2) Договор на оказание образовательных услуг, если он был заключен; 3) Сообщения и иные доказательства, подтверждающие отсутствие качественного оказания услуг, включая доказательства того, что модели не были предоставлены, теория не была преподана, а преподаватель не находился рядом; 4) Сообщения от преподавателя, в которых она сковывается от контакта; 5) Документы, подтверждающие отказ преподавателя предоставить Реквизиты салона.

Требуется определить, была ли заключена между Вами и салоном договор и какой вид образовательной услуги был оказан. Желательно нанять адвоката, который поможет Вам собрать необходимые доказательства и подать жалобу на преподавателя или салон в Роспотребнадзор. Если доказано нарушение прав потребителя, то Вы можете подать исковое заявление о возврате денежных средств в суд.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Ответственность исполнителя за нарушение сроков исполнения обязательства".

Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на информацию о товаре (работе, услуге)".

Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Обязательная информация о товаре (работе, услуге)".

Статья 22 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителей на защиту своих прав и законных интересов".

Статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Обмен и возврат товаров надлежащего качества".

Статья 30 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Возврат товара ненадлежащего качества".