Курс Создания Бизнеса с Нуля: Опыт Автора и Система Обучения

Как мне поступить, если я записался на курс "Создание бизнеса с нуля", проучился один месяц и прошел только половину первого блока, но система обучения не устраивает меня и я хочу вернуть деньги, однако договор об оказании услуг не составлялся, и юридический отдел отказывает в возврате денег, ссылаясь на срок в 7 дней с момента обучения, а также у меня нет подписанных бумаг и лицензионных документов на курс? Можно ли это считать мошенничеством?

| Ярослав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте!

Согласно статей 702, 708 Гражданского кодекса РФ, договор об оказании образовательных услуг должен быть составлен в письменной форме. В случае отсутствия договора об оказании услуг по обучению, возможно оспорить это услугу по критериям "ненадлежащее качество предоставляемой услуги" и "невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по договору об оказании услуг". В данном случае, если был произведен предоплату за обучение и Вы не получили соответствующие знания, которые были заявлены, Вы можете обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств.

По поводу сроков, с момента получения услуг по обучению вы состояли на правах потребителя услуг и в течение 7 дней с даты получения могли расторгнуть договор и потребовать возврата денежных средств. Однако, изложенные вами сроки не применимы в вашей ситуации, поскольку договор оказания услуг не был заключен.

Никаким образом данный факт не является мошенничеством, однако, если подтвердится отсутствие лицензии на образовательную деятельность, данный факт может подлежать привлечению лиц, проводивших указанную деятельность, к административной ответственности.

В целом, если ситуация не решается мирным путем, Вам следует обратиться к профессиональному юристу, который поможет составить претензионное письмо и подготовит документы для обращения в суд.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, вам необходимо будет предоставить доказательства оплаты обучения (квитанции, чеки, выписки из банковского счета и т.п.), а также сообщить все обстоятельства по поводу прохождения обучения и причины просьбы о возврате денег.

В данной ситуации могут применяться положения статьи 32 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», согласно которой Вам может быть предоставлен возврат денег, если товар (услуга) не соответствует договоренным условиям или информации, предоставленной продавцом (исполнителем).

Для определения наличия лицензии у данного центра обучения, Вы можете обратиться в соответствующий орган государственной власти, который осуществляет контроль и надзор в данной сфере, и запросить информацию по данному вопросу.

Если вы уверены, что центр обучения не имеет необходимых лицензий или нарушил законодательство, то Вы можете также обратиться в правоохранительные органы для получения квалифицированной юридической помощи. При наличии достаточных доказательств на момент подачи заявления следователю или прокурору, можно будет задержать организаторов обучения.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 779, 780, 781 Гражданского кодекса РФ об услугах, оказываемых по договору оказания услуг. Статья 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" о праве потребителя на расторжение договора об оказании услуг. Также, могут применяться статьи Уголовного кодекса РФ, связанные с мошенничеством, если будут доказаны соответствующие действия со стороны центра обучения.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы