Купоны на Биглион: покупка, услуги в салоне, возврат денег и уведомления
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3477726
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег В данной ситуации ответственность за неправильное информирование клиента о снятии купона лежит на продавце (предоставителе услуги) - салоне. В соответствии со статьей 10 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей', продавец должен предоставить потребителю достоверную информацию о товаре или услуге, включая информацию о сроках действия акций или купонов. В связи с этим, салон должен вернуть потребителю деньги, потраченные на приобретение купона, так как услуга не была предоставлена по вине продавца.
Для решения данного вопроса потребуется предоставить следующие документы: 1) копию купона, подтверждающую его приобретение; 2) запись или доказательство обращения клиента в салон для записи на услугу; 3) доказательства (письма, звонки и т.д.) о том, что клиент обращался в салон и получил информацию о снятии купона.
Статья 10 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'
Горячая линия
Услуги юристов
Эта услуга может понадобиться если:
- нарушение не доказано;
- закон был истолкован ошибочно;
- документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано.
Услугу можно заказать в следующих случаях:
- передача прав произошла без ведома всех собственников;
- право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
- в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.
Эта услуга необходима в следующих случаях:
- сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
- руководство демонстрирует дискриминацию;
- было выполнено незаконное увольнение и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы