Куплены садовые качели производства онлайн, проблема с отсутствием тента - что делать?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3723008
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийВ данной ситуации потребителю следует обратиться в Роспотребнадзор или иные компетентные органы для защиты прав потребителя. В соответствии с Законом Российской Федерации 'О защите прав потребителей', производитель обязан предоставить потребителю товар надлежащего качества. В случае выявления дефектов или неполадок с товаром, потребитель имеет право на бесплатное устранение недостатков, замену товара, а также на возмещение убытков в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения производителем своих обязанностей. В данном случае, производитель должен предоставить потребителю необходимые комплектующие или возместить стоимость их приобретения.
Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Документы, подтверждающие факт покупки садовых качелей у производителя (например, копия квитанции или договора купли-продажи). 2. Список комплектующих, указанный в товарном чеке или в каталоге товара. 3. Корреспонденцию или записи переговоров с производителем, подтверждающие отсутствие результата.
Статьи 18, 20 и 25 Закона РФ 'О защите прав потребителей'.
Горячая линия
Услуги юристов
Юристы смогут помочь:
- в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
- в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
- в сборе необходимых доказательств и пакета документов.
Эта услуга необходима в следующих случаях:
- сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
- руководство демонстрирует дискриминацию;
- было выполнено незаконное увольнение и т.п.
Услугу можно заказать в следующих случаях:
- передача прав произошла без ведома всех собственников;
- право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
- в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы