Куплен новый кирпич Тербунский гончар, как получить компенсацию или возврат денег

В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента его покупки в случае обнаружения существенных недостатков. Если в течение указанного срока покупатель обнаружил, что кирпичи "Тербунский гончар" не соответствуют заявленному качеству, ему следует обратиться в магазин или компанию-производителя, где была осуществлена покупка, чтобы требовать замены или возврата денег. В случае отказа продавца удовлетворить претензию покупателя, последний имеет право подать иск в суд на возврат денег.

Для решения данного вопроса потребуется иметь следующие документы и доказательства: 1. Кассовый чек или договор купли-продажи на приобретенный кирпич "Тербунский гончар". 2. Фотографии дефектов, продемонстрирующие несоответствие кирпича качеству. 3. Место и дата совершения покупки. 4. Письменные заявления от покупателя о желании решить вопрос, возникший в результате плохого качества кирпича. 5. В случае гарантийных обязательств производителя, необходимо представить соответствующие документы, подтверждающие их существование.

На основании этих документов можно предъявить претензии предприятию-продавцу или производителю кирпича и потребовать замены или частичного возмещения стоимости товара. Если продавец или производитель игнорируют ваши претензии, следует обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" и статья 475 Гражданского кодекса РФ.