Купите телефон в кредит со скидкой и бесплатными услугами, выплаты всего 2618 рублей в месяц и возможность вернуть его

Какие критерии нужно соблюсти для возврата телефона, который я взял в кредит на сумму 38 тысяч рублей и должен платить по 2618 рублей в течение 1,5 года, если сам телефон стоит 25 тысяч рублей, а к нему еще прибавляются дополнительные услуги, включенные в чек со скидкой, и банковский процент? Или есть возможность написать заявление на возврат, но какие критерии должны быть выполнены?

| Марк, Москва
Категория: Кредитование
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, при совершении договора купли-продажи любого товара, в том числе и мобильного телефона, продавец обязан проинформировать покупателя о его общей стоимости и включить все дополнительные услуги и товары в эту стоимость. Если вам не была предоставлена полная и объективная информация при приобретении телефона в кредит, то вы можете обратиться в магазин за разъяснениями и защитой своих прав.

Относительно того, возможно ли вернуть телефон и каким критериям нужно соответствовать для этого, стоит обратить внимание на договор купли-продажи и условия возможности его разрыва. Если вы не удовлетворены условиями кредита или суммой фактической стоимости телефона, то вам следует обратиться к юристу, который поможет вам разобраться в ситуации и защитить ваши права как потребителя.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

  1. Копия кредитного договора, подписанного Вами и кредитором;

  2. Копия чека об оплате телефона;

  3. Копия счета, на котором отражены все платежи, которые Вы производили по данному кредиту;

  4. Копия всех документов, которые Вы получили при покупке телефона, включая договор и другие сопутствующие документы;

  5. Заявление о возврате телефона.

Судя по вашему описанию, Вам были предоставлены вводные данные, которые не соответствуют сумме, которую Вы платите сейчас. Поэтому Вам необходимо обратиться в кредитную организацию, обсудить данную ситуацию и заключенный договор, чтобы убедиться, что Вы не были обмануты. Если Вы были обмануты и Вам предоставлены ложные данные, то Вы можете подать заявление о возврате телефона на основании ст. 475 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, применимые к данной ситуации, зависят от конкретных обстоятельств и могут включать в себя разные законы, например: - Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 450-462, 487-490) - для регулирования договорных отношений между покупателем и продавцом телефона, включая вопросы цены, скидок и скрытых комиссий; - Федеральный закон "О защите прав потребителей" (статьи 4, 18, 29, 30, 32) - для определения прав и обязанностей покупателя при приобретении товара в магазине, включая вопросы информации о товаре, обмана и возможности вернуть товар; - Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (статьи 206.1, 421) - для урегулирования споров между покупателем и продавцом, включая возможность подачи искового заявления и разрешения спора в судебном порядке.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы