Купите свежие цветы для мамы и получите гарантированный возврат средств при неудачной покупке

Как мне вернуть деньги за покупку цветов для мамы, которые должны были распуститься, но засохли?

| Тимур, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с п. 2 ст. 21 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель вправе обратиться к продавцу с требованиями о возврате денежных средств в случае приобретения товара ненадлежащего качества. В данном случае, если цветы, приобретенные вами, засохли не по вашей вине, например, по причине ненадлежащего хранения в магазине, вы можете обратиться к продавцу с требованием о возврате денег за приобретенный товар.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса вам понадобятся:
- кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт приобретения товара;
- документы, подтверждающие ненадлежащее качество товара (например, фотографии засохших цветов);
- письменное заявление с требованием о возврате денежных средств.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 21 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы