Купить зеленый лук весом 100 грамм, а получить только 50 грамм - как подать жалобу?

Здравствуйте! Если вы приобрели товар в магазине, то согласно законодательству Российской Федерации о защите прав потребителей, у вас есть право предъявить претензию к продавцу в течение 14 дней с момента покупки. Если продавец не удовлетворяет вашу претензию, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы. Если же товар был приобретен не в магазине, а у частного продавца, то воспользоваться этими механизмами будет сложнее, но обратиться можно в консументскую ассоциацию или обратиться в суд.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы: 1. Чек или кассовый чек, подтверждающий покупку зеленого лука и его стоимость; 2. Упаковку с зеленым луком и оставшуюся его часть, подтверждающую факт несоответствия массы покупки; 3. Заявление о жалобе, где нужно указать ваше ФИО, а также дату и место приобретения товара; 4. Копию закона о защите прав потребителей или его отдельных статей, подтверждающих ваше право на качественный товар.

Далее можно обратиться в Роспотребнадзор или в суд с иском о возврате денег за некачественный товар. Также рекомендуется обратиться в магазин, где была приобретена продукция, и попросить официальный ответ по данному вопросу.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации, зависят от того, является ли продаваемый зеленый лук продуктом питания или не является.

Если продаваемый зеленый лук является продуктом питания, то могут быть применены следующие статьи Закона Российской Федерации от 27 декабря 1991 года № 2130-1 «О защите прав потребителей»: - Статья 6. Обязательная информация о товаре (услуге) - Статья 10. Право потребителя на информацию о товаре (услуге) - Статья 18. Качество товара (услуги) - Статья 25. Гарантии безопасности товара (услуги) - Статья 28. Сроки ответа на претензии - Статья 29. Право потребителя на ремонт, обмен, возврат товара надлежащего качества

Если же продаваемый зеленый лук не является продуктом питания, то могут быть применены следующие статьи Гражданского кодекса Российской Федерации: - Статья 450. Зависимость оплаты от качества и количества товара - Статья 458. Право потребителя расторгнуть договор купли-продажи с недостатками товара.