Купить ткань оптом с возможностью возврата при браке, без заводских бирок и хазовых концов

Могу ли я вернуть товар, купленный у вас оптом, если на ткани есть брак и заводские бирки были сняты, а на рулонах остались хазовые концы? Также, хотел бы уточнить, есть ли возможность возврата при наличии брака.

| Герман, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно статье 18 Закона "О защите прав потребителей" потребитель имеет право обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не подошел ему по форме, габаритам, фасону, расцветке или комплектации. Также, потребитель имеет право на возврат товара ненадлежащего качества и требовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. В данном случае, если ткань имеет брак (красится), она может быть признана ненадлежащей по качеству и потребитель имеет право на ее возврат и возврат денежных средств за нее. Наличие заводских бирок и хазовых концов не являются принципиальными факторами при рассмотрении вопроса о возврате товара ненадлежащего качества.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса рекомендуется обратиться к продавцу и предоставить ему соответствующую заявку о возврате товара с указанием его дефектов. Дополнительно потребуется предоставить копию договора на покупку данного товара, а также документы, подтверждающие оплату товара (например, счет-фактуру). Если возникнут сложности с продавцом, можно обратиться в суд для защиты своих прав потребителя.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 18 Закона «О защите прав потребителей»: Права потребителя при обнаружении недостатков товара. Статья 475 Гражданского кодекса РФ: О правах покупателя при продаже товаров ненадлежащего качества.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы