Купить телефон онлайн: оплата картой, возврат товара и мгновенный возврат денег
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 739984
Ответы юристов (1)
Согласно Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей", вы имеете право вернуть товар в течение 14 дней с момента его покупки без объяснения причин, если товар не был в употреблении и сохранен его товарный вид. При этом, продавец обязан вернуть вам деньги незамедлительно, но не позднее чем через 7 дней с момента получения возврата товара. Однако, стоит учитывать условия продавца, которые указаны на момент покупки, такие как условия возврата или гарантии на товар, чтобы избежать возможных непониманий при возврате товара.
Для решения данной ситуации необходимо обратиться к законодательству о защите прав потребителей. В соответствии с Федеральным законом "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента передачи товара. Для этого необходимо иметь товарный чек и по ошибке, которую желательно заполнить заранее в случае возможности. Товар потребитель может вернуть продавцу в течение 14 дней, возврат денег производится сразу же или в течение 7 дней в зависимости от особенностей работы магазина. При оплате картой, деньги вернутся на карту, на которую была произведена оплата.
Статьи, применимые к данному вопросу:
Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "Право потребителя на замену, возврат товара надлежащего качества".
Статья 498 Гражданского кодекса Российской Федерации "Право потребителя на замену, возврат товара ненадлежащего качества".
Статья 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право потребителя на обмен и возврат товара".
Услуги юристов
Помощь может понадобиться, если:
- человека незаконно привлекают к ответственности;
- не знаете, как защитить свои права;
- нужно провести правовой анализ бумаг.
Услуга помогает:
- вернуть заработанные деньги;
- взыскать зарплату за период задержки;
- потребовать компенсации морального вреда.
Услуга может помочь в следующих направлениях:
- собрать документы, которые будут полезны;
- разобраться в какую инстанцию обращаться;
- разъяснить ход процедуры.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы