Винолаб - сеть магазинов требует паспорт при покупке сигарет: почему показывать его стало обязательно?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3297023
Ответы юристов (2)
Согласно Закону Российской Федерации "О защите здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака", продавцы имеют право запросить у покупателя документ, удостоверяющий личность, для проверки возраста при продаже табачных изделий. Если продавцы считают, что покупатель не достиг 18 лет, они могут отказать в продаже. Следовательно, если продавец считает, что покупатель не достиг 18 лет, ей необходимо запросить документ, удостоверяющий личность, каждый раз при продаже табачных изделий. Если же продавец уже проверил возраст покупателя и убедился в его достаточности, то повторные запросы документов наличия законной основы не имеют.
Согласно законодательству Российской Федерации, продажа табачных изделий лицам моложе 18 лет запрещена. Однако, если в магазине возникло сомнение в возрасте покупателя, продавец вправе потребовать документ, удостоверяющий возраст покупателя. В данном случае продавец магазина "Винолаб" действовал в соответствии с законодательством, однако, если сомнения в возрасте покупателя отсутствуют, требование предъявить паспорт каждый раз при покупке является незаконным и нарушает права покупателя. Если вы считаете, что ваши права были нарушены, вы можете обратиться в соответствующие органы для защиты своих интересов.
Для решения данного вопроса может понадобиться следующая документация:
- Законодательство о продаже табачной продукции в Российской Федерации.
- Контракт или договор между покупателем и магазином "Винолаб", если такой имеется.
- Документ об обязательном предъявлении документа, удостоверяющего личность, при покупке табачной продукции (если такой имеется).
- Заявление покупателя с жалобой на продавца, который требует предъявления паспорта при каждой покупке сигарет, если такая жалоба была подана.
На основании вышеуказанных документов и представленных обстоятельств юрист сможет дать консультацию относительно спорной ситуации и возможных юридических последствий для покупателя и продавца.
Статьи 496 и 497 Гражданского Кодекса Российской Федерации (право на охрану чести, достоинства и деловой репутации, а также на защиту от незаконных действий (бездействий)). Также можно обратиться к статье 16 Закона РФ "О защите прав потребителей" (право потребителя на безопасность товара, его соответствие установленным требованиям).
Для решения данного вопроса могут понадобится следующие документы:
Паспорт гражданина РФ - для подтверждения личности покупателя и правомерности продажи сигарет со стороны продавца.
Законодательство РФ, регулирующее продажу сигарет - для определения обязательности предъявления покупателем документов, возраста и иных требований, которые должен выполнять продавец при продаже табачных изделий.
Рекомендации и инструкции, которые предоставляются сотрудникам магазина, руководством и инструкциями правительства - для выяснения правил компании и возможных нарушений продавцом правил продажи сигарет.
В любом случае, продавец не может отказаться от продажи сигарет без предъявления вами документов, если вы их имеете. Если у продавца есть основания считать, что вы не соответствуете возрастным требованиям, он может запросить на этих основаниях документы, подтверждающие ваш возраст. Однако, если вы уже предъявили свой паспорт и продавец отказывается продавать вам сигареты, не смотря на это, вам может помочь обращение в руководство магазина или в государственный регулятор по защите прав потребителей.
Услуги юристов
Услуга может помочь:
- если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
- когда решение принимает суд;
- если в деле участвуют органы опеки.
Проблема будет решена, если специалист:
- проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
- поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
- проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа.
Услуги юриста-консультанта помогу если:
- неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
- нарушены сроки выплат;
- если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы