Купить мобильный телефон в рассрочку с возможностью страховки и право отказаться в течение 5 дней

Согласно Закону "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от договора купли-продажи товара в течение 7 дней с момента получения товара без объяснения причин. Однако, если в договоре была услуга страховки товара, то при отказе от услуги страховки, продавец вправе взыскать с потребителя дополнительные расходы, связанные с изменением стоимости товара. Поэтому, возможно, компания права требовать компенсацию за отказ от услуги страховки, однако, это должно быть указано в договоре, который был подписан при покупке мобильного телефона в рассрочку.

Для решения этого вопроса Вам необходимо предоставить следующие документы: 1. Договор купли-продажи мобильного телефона в рассрочку и страхования. 2. Документ, подтверждающий направление письменного отказа от страхования. 3. Ответ компании с указанием условий возврата страховки и изменения кредита.

По полученным документам, юрист может оценить законность действий компании и защищать интересы покупателя. Один из возможных вариантов разрешения конфликта - претензионное письмо компании с требованием вернуть страхование без изменения условий кредита, обращение в суд при отказе в удовлетворении претензии.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут зависеть от условий договора и политики компании. Однако, возможно, будут иметь значение следующие статьи:

• Гражданский кодекс РФ (статьи 421-422) - касающиеся договоров купли-продажи;
• Закон о защите прав потребителей (статьи 28, 29, 31) - регулирующий отношения между продавцом и потребителем, касающиеся рассрочки и страхования;
• Закон об общественных объединениях (статьи 9, 12) - в части регулирования деятельности общественных организаций по защите прав потребителей.

Также возможно, что данная ситуация подпадает под действие иных нормативных актов, включая положения Конституции РФ, Федерального закона "О страховании", а также договора между продавцом и покупателем.