Купить косметику в кредит в салоне красоты и вернуть при ошибке: инструкция

"Можно ли расторгнуть договор и вернуть косметику, если приобретение комплекта косметических средств в кредит через банк в салоне красоты произошло без предложения выбора и без предупреждения о том, что это косметика для зрелой кожи 35+?"

| Кузьма, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, перед тем, как заключать договор, продавец (в данном случае салон красоты) обязан предоставить покупателю полную и достоверную информацию о товаре (в данном случае о косметике), включая важные характеристики товара, срок годности и способы использования.

Если в данном случае продавец не предоставил полную и достоверную информацию о том, что косметика предназначена для зрелой кожи, а не для молодой, то покупатель может ссылаться на нарушение правил заключения договора купли-продажи, и имеет право расторгнуть договор купли-продажи и вернуть косметику, не платя при этом кредит, предоставленный банком.

Однако стоит отметить, что для принятия более точного юридического решения в данном случае, необходимо ознакомиться с полным текстом договора купли-продажи товара и кредитного договора, и провести тщательное изучение деталей сделки.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуется следующая документация:

  1. Договор купли-продажи косметических средств и договор кредитования, заключенные между клиентом и салоном красоты и банком соответственно.

  2. Рекламные материалы, по которым была приобретена косметика.

  3. Вся корреспонденция с салоном красоты и банком, в которой обсуждаются вопросы выплаты кредита и возврата косметики.

По существу вопроса, фактически получается, что продавец не предоставил информацию, необходимую для принятия решения покупателем, и поэтому товар не соответствует заявленным характеристикам (был продан не тот товар, который предполагался) или просто является ненадлежащего качества.

В результате, вам могут быть предоставлены следующие варианты решения:

а) Возврат косметики в салон и требование возврата денежных средств от продавца.

б) Расторжение договора купли-продажи и договора кредитования. В этом случае товар вернется продавцу, а кредит будет аннулирован. Однако, возможно, что вы будете обязаны вернуть банку все уже выплаченные средства по кредиту.

В любом случае, для решения вопроса вам необходимо обратиться к специалисту для дополнительной консультации и помощи.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

  1. Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации «О возврате товара надлежащего качества».
  2. Статья 26 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» «Право потребителя на информацию о товаре (работе, услуге)».
  3. Статья 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» «Договор рассрочки платежа».
  4. Статья 29 Федерального закона Российской Федерации от 21.12.2013 № 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)".
  5. Статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации «О договоре займа».
  6. Статья 808 Гражданского кодекса Российской Федерации «Обязательства заемщика».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы