Купить комбикорм в упаковке: 40 кг или 39,7 кг? Спор о допустимости отклонения от веса

Размер отклонения массы товара от объявленной на этикетке установлен нормативными документами, а именно Правилами продажи товаров определенных видов, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55. Согласно указанным Правилам, количество товара должно быть точным и соответствовать объявленному количеству. Допускаются отклонения массы товара от объявленной массы в большую сторону - не более 0,5%, а в меньшую сторону - не более 2%. Следовательно, отклонение до 0,3 кг (0,75% от 40 кг) не превышает допустимых норм. Однако, если вес товара отличается от заявленного на этикетке более чем на 2%, покупатель вправе потребовать замены товара либо возмещения ущерба в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы:

1. Этикетку с указанием веса комбикорма;
2. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий покупку товара у данного продавца;
3. Нормативные документы, устанавливающие правила торговли в Российской Федерации, в том числе правила определения веса товаров.

Согласно законодательству Российской Федерации, продавец обязан предоставлять покупателю товар полного объема и качества, указанного в договоре купли-продажи или на этикетке. При отклонении веса товара от указанного на этикетке, покупатель имеет право на рекламацию товара и требование возмещения убытков или замены товара на аналогичный.

Следовательно, в данной ситуации продавец не прав и должен принять меры по урегулированию данного вопроса в пользу покупателя.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

1. Статья 10 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая устанавливает, что потребителю должна быть предоставлена информация о товаре, его количестве и качестве;

2. Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая устанавливает, что продавец не имеет права предлагать потребителю товар, не соответствующий установленным требованиям к его качеству и безопасности;

3. Статья 10 Закона РФ "О точности измерений", которая определяет, что результаты измерений должны соответствовать установленным метрологическим требованиям;

4. Статья 497 Гражданского кодекса РФ, которая устанавливает, что продавец должен передать покупателю товар в соответствии с условиями договора купли-продажи, в том числе по количеству.