Купить и заменить генератор на автомобиль с возможностью возврата денег в нашем магазине

"Можно ли вернуть деньги или заменить генератор, если я заказал его в магазине, установка была через три дня, но генератор сгорел?"

| Ананий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с Законом Российской Федерации о защите прав потребителей, в случае приобретения товара ненадлежащего качества, как в данном случае – сгоревшего генератора, покупатель имеет право на возврат денег или замену товара на аналогичный исправный экземпляр. Право на возврат денег сохраняется при условии, что товар был возвращен продавцу в течение 15 дней со дня покупки, а также сохранены документы, подтверждающие факт покупки и ненадлежащее качество товара.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Документы, подтверждающие факт покупки товара (например, чек, кассовый чек); 2. Документы, содержащие информацию о ненадлежащем состоянии товара (фотографии, описания, свидетельские показания и т.д.).

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 18, 20, 21 Закона Российской Федерации о защите прав потребителей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы