Купить горнолыжный комбинезон онлайн: гарантированная размерность и возможность добавить дополнительные элементы. Как избежать неприятностей при возврате? Информация для покупателей

Согласно статье 26.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней. Также согласно статье 22 Федерального закона "О защите прав потребителей" продавец обязан предоставить покупателю информацию о товаре до его приобретения, включая условия возврата товара.

Таким образом, продавец обязан вернуть покупателю полную стоимость товара, если он был возвращен в течение 14 дней и соответствует требованиям надлежащего качества. Факт того, что условия возврата товара были прописаны в договоре оферты на сайте продавца, не является причиной для удержания части стоимости товара.

Следовательно, покупатель имеет право требовать от продавца возврат полной суммы за товар, если он был возвращен в течение 14 дней и соответствует требованиям надлежащего качества.

Для решения данного вопроса, необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации. Согласно статье 26.1 Федерального закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе возвратить товар надлежащего качества в течение 14 дней после получения товара. При этом, продавец обязан вернуть потребителю уплаченную за товар денежную сумму за вычетом расходов продавца на доставку возвращенного товара, если иное не предусмотрено договором.

Если в договоре оферты у продавца есть условие о вычете себестоимости при возврате товара, то это условие можно считать незаконным, так как потребитель по закону вправе требовать полного возврата уплаченной денежной суммы за товар надлежащего качества. Тем не менее, при возникновении спорных ситуаций, чаще всего решение о возврате денежных средств принимается по соглашению сторон, поэтому рекомендуется попробовать договориться с продавцом о полном возврате денежных средств за товар и доставку возврата. Если договоренность не возможна, рекомендуется обратиться за консультацией к адвокату.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае, включают в себя:

1. Статья 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», которая устанавливает право потребителя на возврат товара надлежащего качества.

2. Статья 25 Закона РФ «О защите прав потребителей», которая устанавливает право потребителя на возврат товара ненадлежащего качества.

3. Статья 497 ГК РФ, которая требует, чтобы продавец возместил стоимость товара, если он не соответствует договоренностям.

4. Статья 492 ГК РФ, в соответствии с которой продавец не может удерживать определенный процент стоимости товара как штраф при возврате товара надлежащего качества.

Таким образом, потребитель может требовать полный возврат суммы за товар, если он не соответствует описанию или не подходит по размеру. Продавец не может удерживать какой-либо процент стоимости товара в качестве штрафа за возврат, если товар надлежащего качества. Доставку и возврат товара потребитель обычно оплачивает сам, если иное не предусмотрено договором.