Купить елку без рисков - продавец не предупреждает о невозможности возврата

"Могу ли я вернуть елку после покупки, если продавец не предупредил меня об этом?"

| Виталий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Продавец обязан предоставить покупателю информацию о том, что товар нельзя вернуть, если существует такое условие в договоре купли-продажи или приобретаемом товаре присутствует ярлык "нет возврата". Если продавец не предоставил такой информации, то покупатель имеет право обратиться к продавцу с требованием вернуть деньги за товар или обменять его на аналогичный. В случае отказа продавца, покупатель может обратиться в суд.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Если вы хотите вернуть елку, которую купили, а продавец не предупредил вас о том, что ее вернуть нельзя, то вам следует обратиться с претензией к продавцу, чтобы решить этот вопрос. В качестве доказательства того, что продавец не предупредил вас о том, что елку нельзя вернуть, вам могут пригодиться следующие документы и материалы:

  1. Чек или кассовый чек, подтверждающий покупку елки.
  2. Если была заключена договор купли-продажи или просто оформлен письменный документ, удостоверяющий факт покупки елки, то такой документ также пригодится в качестве доказательства.
  3. Сохраните коробку, в которой продавец продал вам елку, так как на ней могут быть указания о том, что ее нельзя вернуть.
  4. Если у продавца есть рекламные буклеты, баннеры или другие материалы с информацией о продаже елки, то следует сохранить их в качестве доказательства.

Важно понимать, что в каждом конкретном случае доказательства могут отличаться, и потребуется индивидуальный анализ ситуации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 478 Гражданского Кодекса РФ "Договор купли-продажи" и статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы