Купить договор на туристическое обслуживание в ИНТЕРНЕШЕНЛ ТРЕВЕЛ ПЛЮС с оплатой потребительским кредитом и возможностью возврата

Как я могу вернуть купленный договор на туристское обслуживание в ИНТЕРНЕШЕНЛ ТРЕВЕЛ ПЛЮС в Челябинске, если я оплачивал его с помощью потребительского кредита, хочу вернуть его на следующий день, и какие документы мне нужны для возврата, с учетом возможности отказа со стороны продавца?

| Аким, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно статье 26.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на отказ от товара надлежащего качества в течение 7 дней, не считая дня покупки. В данном случае, если товар не был использован и имеет надлежащее качество, потребитель имеет право вернуть его и получить денежные средства назад. Вам необходимо обратиться к продавцу и заполнить заявление о возврате товара. Продавец обязан предоставить вам товарный чек или кассовый чек, а также заключение экспертизы, если товару присущи скрытые недостатки. Если продавец отказывается принять товар, необходимо обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав в качестве потребителя.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации необходимо предоставить договор на туристское обслуживание, а также документы, подтверждающие оплату с помощью потребительского кредита. В случае отказа от товара, продавец должен выдать покупателю кассовый чек, его копию или иной документ, подтверждающий тот факт, что товар был возвращен. При наличии соглашения об отказе от товара покупателю должны быть возвращены средства, уплаченные продавцу за товар покупателем. Однако, если договор на туристское обслуживание предусматривает ограничения прав потребителя на отказ от исполнения договора, а также возврат оплаченной суммы, в таком случае продавец может отказать в возврате оплаченных средств.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

223 ФЗ "О защите прав потребителей"; кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, статья 14.5. Возврат товаров надлежащего качества.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы