Купили натуральную светлую дубленку, исчезнет ли пятно после химчистки?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2433808
Ответы юристов (1)
Для определения возможности проведения экспертизы и возврата некачественного товара в магазин необходимо сослаться на Закон "О защите прав потребителей". Согласно этому закону, покупатель может вернуть товар ненадлежащего качества в магазин в течение 14 дней с момента приобретения. При этом возврат товара должен осуществляться с сохранением его товарного вида и потребительских свойств.
В случае, если товар возвращается не по указанной выше причине, а в связи с его несоответствием заявленным требованиям качества, покупатель вправе потребовать от продавца компенсации убытков. В данной ситуации возможно проведение независимой экспертизы товара и использование ее результатов для решения вопроса о возврате товара и возмещении убытков.
Следует отметить, что проведение экспертизы и ее результаты могут иметь юридическую силу только при выполнении определенных требований, например, независимость эксперта или экспертной организации, достаточная квалификация экспертов и прочее. Для получения более точной консультации необходимо обратиться к юристу или адвокату, специализирующемуся на защите прав потребителей.
Для решения данного вопроса понадобится предоставить документы, подтверждающие приобретение светлой дубленки в указанном магазине, а также договор, заключенный с химчисткой, которая производила чистку изделия. Кроме того, будет необходимо провести независимую экспертизу дубленки, что также потребует документов, связанных с этой процедурой. В случае наличия скрытых дефектов или низкого качества изделия, вы имеете право вернуть его в магазин. Однако, в соответствии с законодательством Российской Федерации, стандартный срок на возврат некачественного товара - 14 дней, поэтому рекомендуется обратиться в магазин в кратчайшие сроки после обнаружения дефектов.
Статья 18 Закона о защите прав потребителей ("Закон о защите прав потребителей № 2300-1 от 07.02.1992 г.") о праве потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества;
Статья 19 Закона о защите прав потребителей о праве потребителя на обмен или возврат товара ненадлежащего качества;
Статья 24 Закона о защите прав потребителей о праве потребителя на компенсацию убытков, связанных с ремонтом товара;
Статья 30 Закона о защите прав потребителей о возможности требования потребителем расходов на дополнительные услуги и работы, связанные с исправлением недостатков товара.
Услуги юристов
С помощью специалистов можно получить следующее:
- адекватную выплату;
- претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
- в отдельных случаях – компенсация вреда.
Услуга поможет:
- не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
- получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
- восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют.
Услуга поможет:
- правильно составить коллективный иск;
- выбрать инстанцию, куда его направлять;
- собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы