Купила машинку для маникюра, но она не включается: что делать и как вернуть деньги?

Добрый день. Согласно Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей", Вы вправе требовать от продавца возврата денежных средств за неисправный товар в течение 14 дней с момента покупки. В данном случае, у Вас есть чек, подтверждающий покупку товара, а также бумага, которую Вы написали и подписали с продавцом, в которой указано требование на возврат денег в течение 15 дней. Если продавец не выполняет обязательства по возврату денег, Вы можете обратиться в суд за защитой своих прав потребителя.

Для решения данного вопроса необходимо иметь чек покупки и подтверждающие документы, свидетельствующие о неисправности товара, такие как акт осмотра и техническое заключение. Также следует ознакомиться с условиями договора купли-продажи, заключенного между покупателем и продавцом.

Нормы законодательства Российской Федерации предусматривают, что покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки. В случае, если товар является некачественным, покупатель имеет право на замену или возврат денежных средств в течение гарантийного срока, либо в пределах требуемого времени.

Следовательно, в данном случае покупатель имеет право на возврат денежных средств, если аппарат неисправен и данная неисправность не была вызвана неправильным использованием. Для решения данного вопроса необходимо связаться с продавцом и урегулировать ситуацию в порядке, предусмотренном законом. Если продавец отказывается возвращать деньги, можно обратиться в судебные органы.

Статьи закона, которые могут применяться в данной ситуации:

Статья 18 Закона "О защите прав потребителей": право потребителя на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней; Статья 19 Закона "О защите прав потребителей": право потребителя на возврат товара ненадлежащего качества в течение разумного срока; Статья 20 Закона "О защите прав потребителей": обязанность продавца вернуть деньги потребителю в случае отказа от товара надлежащего качества в течение 10 дней.