Купила футболку, не подошла по размеру. Отказали в обмене. Что делать дальше?

В данной ситуации, рекомендуется обратиться в суд. В соответствии с Законом Российской Федерации о защите прав потребителей, вы имеете право на обмен товара ненадлежащего качества в течение гарантийного срока. Ваша футболка, несоответствующая размеру, является товаром ненадлежащего качества, поэтому вы имеете право требовать обмена или возврата денежных средств.

Вам следует подать исковое заявление в суд с требованием о возврате денежных средств или обмене на товар аналогичного размера. В качестве доказательства, рекомендуется предоставить копию кассового чека, фотографии футболки, а также показания свидетелей, если таковые имеются.

Важно отметить, что судебный процесс может занять некоторое время, поэтому ожидайте решения суда. В случае вынесения положительного решения, магазин будет обязан вернуть вам денежные средства или обменять футболку на товар нужного вам размера.

Для решения данной проблемы могут потребоваться следующие документы: - Кассовый чек или иной документ, подтверждающий покупку футболки; - Фотографии футболки, демонстрирующие ее несоответствие размеру; - Документы, подтверждающие ваше обращение в отдел по защите прав потребителей и написание претензии на возврат денег; - Свидетельские показания, если таковые имеются.

Статья 18 Закона Российской Федерации о защите прав потребителей