Купил бу ноутбук, но он работает медленно и грузится долго - что делать?

Чтобы вернуть деньги за бу ноутбук, вы можете обратиться в соответствующие органы защиты прав потребителя. Первым делом, вам стоит оформить претензию в магазин, в котором вы приобрели товар. В претензии укажите все выявленные недостатки и требуйте возврата денежных средств. Сохраните копию претензии и получите подтверждение ее получения. Если магазин откажется удовлетворить вашу претензию, вы можете обратиться в соответствующую организацию по защите прав потребителей, например, в Роспотребнадзор или в судебные органы.

Для решения данного вопроса вам потребуется оформить претензию, в которой укажите все недостатки товара и требуйте возврата денежных средств. Также стоит сохранить копию претензии и получить подтверждение ее получения. В дальнейшем, возможно, потребуется предоставить дополнительные документы, такие как справка о покупке или копия гарантийного талона.

Для возврата денег за бу ноутбук вы можете обратиться к следующим статьям Гражданского кодекса Российской Федерации:

Статья 18. Понятие дефекта товара и требования к товару Статья 19. Требования к недвижимому имуществу Статья 23. Гарантийные обязательства продавца Статья 24. Сроки предъявления требований покупателя Статья 25. Способы удовлетворения требований покупателя Статья 26. Недостатки товара, возникшие по вине продавца Статья 27. Груз в отношении недостатков товара