Круглая термощетка для выпрямления волос: возможность возврата товара в магазине Медиамаркет

Как я могу вернуть или обменять круглую термощетку для укладки волос, которую купила моя подруга в магазине "Медиамаркет", но которая не оправдала ожиданий и не подходит для использования, если у нас есть чек и коробка, а консультант рекомендовал ее как лучший продукт для выпрямления волос?

| Всеволод, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право вернуть или обменять товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки. Если товар не оправдал ожидания и не подходит для использования, подруга имеет право вернуть его или обменять на другой товар из серии укладки для волос. В данном случае, так как чек и коробка сохранены, это поможет подтвердить факт и условия покупки при обращении в магазин-продавец.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса потребуется чек, сохраненная коробка и возможно документ, удостоверяющий личность.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 26.1 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы