Кредитный договор: задолженность, пени и штрафы. Что делать в случае продажи кредита коллекторному агентству?

Здравствуйте, согласно ст. 810, 806, 317 и др. ГК РФ, кредитный договор – это договор займа с обеспечением платежеспособности заемщика, где заемщик получает кредит и обязуется возвратить полученную сумму заёмщику в сроки и порядке, установленные договором. Согласно ст.119 Федерального закона № 395-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с совершенствованием правил предоставления кредитов физическим лицам", банк не может предоставлять не полную информацию своим клиентам, касающуюся условий договора займа, а также необходимо уведомлять о начислении и размере произведенных сумм пеней и штрафных санкций. Согласно ст. 21 Закона РФ от 21.12.2013 № 403-ФЗ "О кредитных историях", все информация о кредиторах должна быть доступной следующему кредитору. Следовательно, если наличие задолженности и продажа кредита были известны коллекторному агентству и банку, то эти действия были правомерны. В данном случае, возможны определенные негативные последствия для заемщика, включая ухудшение его кредитной истории. Рекомендуется обратиться в коллекторное агентство, собрать всю информацию о причинах невыплаты и попытаться договориться о рефинансировании задолженности. Кроме того, рекомендуется обратиться к юристу для получения консультации и защиты своих прав.

Для решения данного вопроса Вам необходимо собрать все имеющиеся документы, связанные с данным кредитным договором, такие как копия договора, выписки из банковских счетов, доказательства оплаты по данному договору, копия переписки с банком и коллекторским агентством, а также другие документы, которые могут помочь Вам доказать свою правоту.

Судя по описанию ситуации, Вы не нарушили своих обязательств по данному договору, поскольку оплачивали все платежи и не имели задолженности на момент последнего платежа. Соответственно, действия банка, продавшего кредит в коллекторное агентство без уведомления о возникшей задолженности, могут быть неправомерными.

Вам следует обратиться в коллекторное агентство, предоставить им все необходимые документы, доказывающие вашу правоту и потребовать от них остановить взыскание задолженности, а также удалить Вашу личную информацию из коллекторской базы данных. В случае отказа или дальнейшего преследования Ваших интересов, следует обратиться в суд.

Статьи, которые могут быть применимыми в данной ситуации:
- Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 307, 332.1);
- Федеральный закон "О банках и банковской деятельности" (статьи 30, 71.1, 125.1);
- Конституция Российской Федерации (статья 17).

В данной ситуации необходимо оценить правомерность действий банка при продаже кредита в коллекторное агентство, а также причиненный заявителю ущерб. Требуется также выяснить, на каком основании были начислены пени и штрафы, и были ли они законными и соответствующими условиям договора.