Кредитный договор с банком Восточный на покупку стиральной машины: задолженность и отсутствие графика платежей - нужна консультация

В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и практикой применения гражданского законодательства, при заключении договора кредитования стороны должны ясно и конкретно определить все существенные условия договора, включая порядок оплаты и размер платежей. В данной ситуации, если график платежей не был предоставлен заемщику при подписании договора и не был частью условий кредитного договора, то банк не может требовать от заемщика оплату в соответствии с этим графиком. В такой ситуации рекомендуется письменно обратиться к банку с просьбой предоставить копию графика платежей, а также указать на отсутствие данного графика в условиях договора кредитования. Если банк не реагирует на обращение, можно обратиться в уполномоченные органы защиты прав потребителей для разрешения спора между заемщиком и банком.

Для решения данной ситуации Вам нужны будут следующие документы:

1. Кредитный договор с банком "Восточный", подписанный Вами и банком.
2. Пакет документов, включающий в себя график платежей, который был Вам вручен на момент подписания кредитного договора.
3. Официальные запросы и переписка с банком, в том числе Ваше обращение с просьбой выслать копию графика платежей и ответы банка на это обращение.

Для защиты Ваших прав и интересов в данной ситуации рекомендуется обратиться к юристу, который сможет рассмотреть все документы и проанализировать фактическую ситуацию, учитывая законодательство Российской Федерации и условия, указанные в кредитном договоре.

Кредитный договор между клиентом и банком "Восточный" заключен 06.11.2017 года. В сторону банка было выдано письменное заявление на высылку копии графика платежей, но банк такую информацию не предоставляет. Необходимо проанализировать кредитный договор и действующее законодательство Российской Федерации. По данному вопросу могут быть применены следующие статьи:

1. Гражданский кодекс РФ, статья 421 - Обязательства по возмездному оказанию услуг.
2. Гражданский кодекс РФ, статья 445 - Правила предоставления информации о договоре, об исполнении обязательств по договору.
3. Федеральный закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)"
4. Федеральный закон от 26.07.2006 N 135-ФЗ "Об оценочной деятельности в Российской Федерации"
5. Постановление Банка России от 03.10.2016 N 431-П "О требованиях к оформлению документов при осуществлении кредитных операций и операций по выпуску банковских гарантий, порядке взимания комиссий за осуществление таких операций"
6. Постановление Правительства РФ от 27.08.2002 N 612 "Об обеспечении доступа к информации о деятельности органов государственной власти и органов местного самоуправления"
7. Постановление Пленума Высшего судебного совета РФ от 14.03.2017 N 7 "О некоторых вопросах исполнения требований федерального закона "О кредитных историях".

На основании выше приведенных статей можно определить возможные действия, которые может предпринять клиент в данной ситуации. Однако, для того чтобы сделать более конкретные выводы, необходимо ознакомиться со всеми сопутствующими документами, подтверждающими условия кредитного договора, и на основании полученных данных осуществить обсуждение возможных решений с юридическим консультантом.