Кредитные каникулы для карты: как избежать просроченной задолженности, обязательных платежей и звонков кредитора

Согласно Федеральному закону от 21.12.2013 № 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" кредитными каникулами могут воспользоваться заемщики, которые испытывают временные трудности со своей финансовой деятельностью. Кредитные каникулы не могут быть предоставлены на случай кредитной карты, так как по сути это не потребительский кредит. Учитывая это, организация вправе при необходимости требовать от вас внести обязательный платеж по кредитной карте в полном объеме. Если вы не можете выплатить задолженность по кредитной карте, вам следует обратиться в банк для переговоров и поиском возможных вариантов решения проблемы. Банк может предложить программу рефинансирования или другие варианты, которые помогут сохранить и восстановить вашу платежеспособность. При этом нельзя использовать чужой телефон для общения с банком, так как это нарушение закона о защите персональных данных.

Для решения данного вопроса в первую очередь понадобятся документы, удостоверяющие личность заявителя, а также документы, подтверждающие наличие кредитной карты и ее условия (договор кредитной карты и т.д.). Также необходимо иметь копию вашего обращения с просьбой о предоставлении кредитных каникул, а также ответ банка на это обращение, если такой имеется.

По законодательству Российской Федерации кредитные каникулы могут применяться как к потребительским, так и кредитным кредитам, что теоретически охватывает и кредитную карту. Однако применение кредитных каникул должно быть установлено условиями договора кредитной карты или быть согласовано с банком.

Поэтому, для уточнения возможности предоставления кредитных каникул на конкретной кредитной карте и порядка их оформления, необходимо связаться со службой поддержки банка, по которой была выдана данная карта.

Касательно требования банка внести обязательный платеж и звонков по поводу просроченной задолженности, необходимо внести установленный платеж и связаться с банком для выработки дальнейших планов по погашению задолженности. Если звонки и сообщения стали постоянными и нарушают ваши права, можно обратиться к банку с просьбой прекратить их проведение. Если это не поможет, можно обратиться в суд за защитой своих прав.

НК РФ, статья 818 "Договор банковского счета и депозита", Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, статья 5.35 "Нарушение правил предоставления потребительского кредита или займа". Кроме того, возможно применение договора между кредитором и заемщиком.