Кредитная задолженность продана коллекторам Morgan and Stone - звонки знакомой без разрешения и просьбы о платежах.

Коллекторы не имеют права требовать от вас указывать паспортные данные по телефону. Обращение коллекторов по поводу задолженности знакомой не является основанием для осуществления давления на третьих лиц, в том числе на вас. Если вы не являетесь поручителем или созаемщиком по займу у Банка Восточный экспресс, который был взят вашей знакомой, коллекторы не могут требовать от вас выплаты. Я рекомендую обратиться в организацию КРЕДИТ ЭКСПРЕСС и поставить в известность о нарушении прав потребителя и негативных последствиях методов давления на третьих лиц. Вы также можете обратиться в государственные органы защиты прав потребителей для получения дополнительных рекомендаций и защиты.

Для решения данного вопроса следует обратиться в коллекторскую организацию и требовать прекращения незаконных действий и звонков. Следует также потребовать от коллекторов предоставить информацию о том, как они получили доступ к вашему номеру телефона, и просить предоставить все необходимые документы, подтверждающие правомерность действий коллекторов в отношении Вас и Вашего знакомого. При необходимости можно обратиться в суд или к соответствующим органам надзора за действиями коллекторских организаций.

Закон "О защите прав потребителей" статьи 15, 16, 18.