Кредитная карта: задолженность, звонки со службы взыскания и возможное нарушение закона о персональных данных

Согласно статье 6 Федерального закона "О персональных данных", обработка персональных данных допускается только с согласия субъекта персональных данных или его законного представителя, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Если Вы не давали свое согласие на раскрытие своих персональных данных третьим лицам, то действия банка, направленные на раскрытие Вашей информации, являются незаконными. Поэтому, Вы можете обратиться в органы защиты прав потребителей или в суд с требованием о защите Ваших персональных данных и возмещении вреда, причиненного незаконными действиями банка.

Для решения данного вопроса необходимо разобраться, были ли действия банка законными. В первую очередь следует проверить, какой договор был заключен между заемщиком и банком при оформлении кредитной карты. Если в договоре прописаны условия о передаче персональных данных третьим лицам, в том числе обязательства заемщика предоставлять контактные данные близких людей, то действия банка могут быть законными.

Однако, если в договоре не было таких условий или заемщик не предоставлял банку контактные данные третьих лиц, то действия банка могут иметь признаки нарушения закона о персональных данных. В этом случае необходимо обратиться в Роскомнадзор для защиты своего права на конфиденциальность персональных данных и принять меры юридической защиты.

Для дальнейшего анализа данной ситуации также могут понадобиться копии договора с банком, переписка с банком и со сторонними лицами, записи разговоров и иную документацию, связанную с рассматриваемым вопросом.

Статьи закона, применимые к данной ситуации:

• Закон РФ "О банках и банковской деятельности": статьи 40, 47, 52, 55;
• Федеральный закон "О персональных данных": статьи 6, 7, 8, 9, 10, 14;
• Гражданский кодекс РФ: статьи 14, 21.