Кредитная карта ПриватБанка на 20 000 рублей: задолженность и звонки от Бинбанка - что делать?

Как решить проблему об оплате карты, которая была полностью погашена с задержками, но по которой поступают звонки и СМС о задолженности из Бинбанка, если последний чек без задолженности сохранился, а карта не использовалась с 2014 года после ее оформления на 20 000 т.р.?

| Максим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Сначала необходимо уточнить, от кого поступают звонки и СМС о задолженности. Если это Бинбанк, то необходимо связаться с их службой поддержки клиентов и уточнить ситуацию. Возможно, имеется какая-то ошибка в их системах, которую нужно исправить. Если это ПриватБанк, то необходимо также связаться с их службой поддержки и запросить информацию о задолженности. Если задолженности нет, то требуется от них получить подтверждение об этом, которое можно использовать в будущем, если проблема повторно возникнет. Если же есть задолженность, то необходимо разобраться в причинах ее возникновения и планировать ее погашение. Также рекомендуется обратиться к юристу для получения консультации и помощи в данной ситуации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: - договор о выдаче кредитной карты ПриватБанка в 2014 году; - документы, подтверждающие факт погашения задолженности по кредитной карте; - последний чек, подтверждающий отсутствие задолженности; - СМС и звонки от Бинбанка о задолженности.

В данной ситуации вам следует обратиться в Бинбанк для выяснения причины поступления звонков и СМС по поводу задолженности. В случае если вы не имеете задолженности по кредитной карте, то вам следует предоставить вышеуказанные документы, подтверждающие это, Бинбанку для урегулирования данной ситуации. Если же по какой-то причине у вас имеется задолженность по кредитной карте, то необходимо проанализировать условия договора и попытаться решить эту проблему в сотрудничестве с Бинбанком.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые для решения данного вопроса, зависят от конкретных обстоятельств дела и юрисдикции места проживания. Однако, возможно применение следующих статей:

  • Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 391-393, 404, 406 и др.) - регулирует отношения между кредитором и заемщиком, правила о погашении задолженности и прочие обязательства сторон.
  • Закон о банках и банковской деятельности (статьи 30, 67, 80 и др.) - устанавливает правила взаимоотношений между банками и клиентами, правила о передаче прав требования.
  • Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (статьи 15.25, 15.27, 15.28 и др.) - предусматривает ответственность за нарушение правил пользования кредитными картами.

В данном случае необходимо обратиться за консультацией к юристу специалисту, который сможет проанализировать все обстоятельства дела и дать конкретные рекомендации по действиям в данной ситуации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы