Кредитная карта МТС Деньги: просрочка платежа, коллекторы и задолженность - что делать?

Как поступить, если через год коллекторы звонят и сообщают о задолженности в 20 тыс. рублей по кредитной карте МТС Деньги, но банк не уведомлял меня об этом и назвал остаток для полного погашения в 20 тыс. рублей год назад?

| Мирослав, Москва
Категория: Кредитование
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Прежде всего, в данной ситуации следует ознакомиться с договором на кредитную карту МТС деньги, чтобы понять, какие права и обязанности имеет заемщик и кредитор. В случае, если заемщик внес полную сумму задолженности, указанную банком в момент обращения, и не получал уведомлений о новых задолженностях, то следует обратиться к кредитору с требованием пересмотра суммы задолженности и предоставления доказательств необходимости ее увеличения. Если кредитор отказывается выполнять обязательства по договору или предоставить доказательства, то можно обратиться в суд для защиты своих прав и интересов. Также стоит учитывать, что взыскание задолженностей через коллекторов может быть незаконным, если они не имеют необходимых документов и разрешений на свою деятельность.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Договор кредитной карты МТС деньги. 2. Документы, подтверждающие внесение платежей по кредиту (квитанции, выписки из банковского счета). 3. Корреспонденцию с банком, связанную с данной кредитной картой (письма, электронная переписка).

Поскольку вы не согласны с требованиями коллекторов и считаете их не законными, рекомендуется обратиться за юридической помощью к адвокату или юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей финансовых услуг. Вам также следует связаться с банком, предоставить документы, подтверждающие ваши платежи, и попросить его разобраться в данной ситуации. Если вы обнаружите нарушения со стороны банка или коллекторской компании, вы можете обратиться в суд и защитить свои права как потребителя.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые к данному случаю, могут включать в себя следующее:

  • Статья 395 ГК РФ "Договор займа"
  • Статья 807 ГК РФ "Погашение долга"
  • Статья 14.23 КоАП РФ "Нарушение установленного порядка взимания задолженности"
  • Статья 844 ГК РФ "Права должника при предъявлении требований кредитора".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы