Кредитная история: исправно платила, но стала должником. Как досрочно погасить кредит в Ренессанс Банке? Опыт одной мамы.

Добрый день. По законодательству Российской Федерации, действующему в отношении заемщиков, в случае наличия задолженности по кредиту, банк имеет право требовать ее погашения в соответствии с условиями договора. Установленные в договоре процентные ставки и штрафы по просрочке являются обязательными для исполнения. В случае невыполнения обязательств заемщиком, банк вправе передать задолженность на взыскание в специализированный отдел. Вам следует обратиться в банк и попытаться договориться о реструктуризации задолженности, возможно, через программу «перезайм». Если это не удастся, то нужно готовиться к судебному процессу. В такой ситуации рекомендую обратиться к юристу для консультации и защиты своих интересов в судебном заседании.

Для решения данного вопроса потребуется следующая документация и действия:

1. Договор займа с банком Ренессанс, датированный до 15 го года.
2. Доказательства ухудшения финансового положения и причины отсутствия возможности платежей, например, больничные листы, справки о зарплате и т.д.
3. Доказательства совершеннолетия родителя или защиты прав несовершеннолетней дочери, если она является единственной родственницей заемщика.
4. Корреспонденцию с банком, включая все письма, электронные сообщения и записи телефонных разговоров.
5. Контактные данные отдела взыскания и информацию об их действиях.

На основании предоставленных документов и информации юрист может помочь заемщику составить обоснованный запрос на пересмотр суммы долга или договорных условий и/или предложить совместное соглашение о рассрочке выплат или прочие меры, которые могут уменьшить напряжение между сторонами и привести к снижению общей суммы задолженности. Юрист также может предоставить юридические консультации по вопросам защиты прав и ответственности заемщика, если требуется.

223 Федеральный закон "О защите прав потребителей" и 395 Федеральный закон "О банках и банковской деятельности".