Кредит в Совкомбанке: до 500 000 рублей, ежемесячный платеж от 25 592 рублей, обязательные услуги заставили клиента расстройствоваться

Для ответа на данный вопрос необходимо уточнить, какие именно услуги наложил на заемщика банк, а также каковы условия кредитного договора, в том числе процентная ставка, срок кредита и условия досрочного погашения. Кроме того, необходимо проанализировать документы, которые подписала заемщица при получении кредита. Однако в целом, если банк предоставил заем на одну сумму, а через определенный период времени заявленная сумма задолженности значительно превысила первоначальную сумму займа, следует уточнить причины таких расхождений и возможные дополнительные расходы, которые могут быть связаны, например, с неуплатой процентов, штрафными санкциями, комиссионными и прочими сборами. В этом случае, заемщик может попросить банк предоставить детализацию задолженности и оспорить ее, если будут выявлены какие-то недостоверности или нарушения прав заемщика в рамках кредитного договора.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы: 1. Копию договора займа с указанием условий и сроков погашения. 2. Выписки из банковских счетов за период, в течение которого были произведены платежи по займу. 3. Копию всех письменных сообщений от банка, направленных заемщику в период действия займа. 4. Документы, подтверждающие предоставление услуг, о которых говорит заемщик, если они были навязаны банком.

Дополнительно необходимо подготовить объяснения и доказательства, подтверждающие недобросовестное поведение банка в процессе предоставления займа и навязывания дополнительных услуг, которые заемщик не желал получать. Необходимо уточнить, каким способом и в какой срок требуется представить данную информацию в банк для решения данного вопроса.

Статьи закона, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

• Гражданский кодекс Российской Федерации
• Федеральный закон "О потребительском кредите"
• Федеральный закон "Об охране прав потребителей"
• Федеральный закон "О банках и банковской деятельности"
• Кредитный договор между заемщиком и банком, заключенный между сторонами.