Кредит на телефон на 24 месяца: ежемесячный платеж 1500 рублей, стоимость кредита 35 000 рублей с неясной страховкой – советы по действиям

Добрый день! Согласно законодательству Российской Федерации, если вы были вынуждены покупать страховку в связи с оформлением кредита, вам необходимо было предоставить письменное согласие на её приобретение. Если вы такого согласия не давали, можно обратиться в банк с претензиями на предоставление необоснованных услуг. В случае если банк откажется устранить нарушение, можно обратиться в Российскую ассоциацию банковских омбудсменов или в суд. Рекомендую проявить настойчивость и добиваться защиты своих прав.

Для решения данного вопроса потребуется следующий перечень документов и действий:

1. Договор купли-продажи или кредитного договора на приобретение телефона.

2. Договор страхования (если такой имеется).

3. Разъяснения по поводу страхования и того, кто за это отвечает (магазин или банк).

4. Если страхование производилось без вашего согласия или нарушались ваши права потребителя, потребуются записи переписок, чеки, копии платежных документов и прочие доказательства.

5. Обращение в Роспотребнадзор или в суд в случае нарушения прав потребителя.

Ситуация в данном случае достаточно сложная и может потребовать консультации специалистов в области прав потребителей и страхового права. В таком случае стоит обратиться к юристу для получения компетентного совета и защиты своих прав.

Для решения данного вопроса могут быть применены следующие статьи закона:

1) Гражданский кодекс РФ, в частности, статьи 454-464, которые устанавливают правила кредитования и ответственности сторон в случае возврата заемных средств;

2) Закон о защите прав потребителей, в частности, статьи 19, 25, 27, которые регулируют правила заключения договоров купли-продажи и предоставления кредитов;

3) Федеральный закон "О страховании вкладов физических лиц в банках РФ", который устанавливает правила страхования вкладов и ответственности сторон в случае возникновения страхового случая.

Рекомендуется обратиться за консультацией к юристу для более детального изучения документов и выработки дальнейших действий по данному вопросу.