Кредит в Ренессанс Банке на 300 тысяч на 5 лет под 27%. Обещание снижения процента, удержание страховки и другие проблемы: ваш опыт и рекомендации

"Как я могу защитить свои права как кредитор, если в процессе получения кредита в Ренессанс Банке на срок 5 лет под 27% годовых произошли следующие проблемы: несоблюдение обещания сотрудника банка о снижении процента, удержание страховки без предварительного уведомления, обращения в горячую линию и офис без результата, несоблюдение утверждения о автоматическом снижении процента, указание неправильной суммы досрочного погашения, отказ страховой компании вернуть полную сумму и намерение подать исковое заявление против банка и страховой компании?"

| Абрам, Москва
Категория: Страхование
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Предоставленная мною информация является частным мнением и не является юридической консультацией. Однако, по предоставленной Вами информации можно сделать следующие выводы.

Судя по описанию ситуации, банк ввел вас в заблуждение, сказав, что процентный показатель может быть снижен до 16.56% годовых, но на самом деле такая возможность не предоставляется. Это может рассматриваться как недобросовестная реклама и нарушение прав потребителей.

Кроме того, банк удержал сумму за страховку, не предупредив вас об этом заранее. Возможно, вам не было предоставлено достаточной информации о том, что страховку нужно будет оплатить.

Поэтому вам может быть полезно обратиться к юристу, который поможет составить правильное исковое заявление против банка на возврат удержанной суммы за страховку и возмещение морального вреда. Возможно, также стоит рассмотреть возможность подать жалобу в Роспотребнадзор на недобросовестную рекламу со стороны банка.

Что касается вопросов по страховой компании, то вам может понадобиться правовая помощь в защите своих прав относительно выплаты страховой премии. Юрист поможет вам разобраться в подробностях возврата средств и составить исковое заявление для защиты ваших прав, если существуют основания для обращения в суд.

В любом случае, консультация юриста поможет вам оценить ваши права и разобраться в деталях вашего случая.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

  1. Договор кредита с банком.

  2. Все документы, подтверждающие сумму, процентную ставку и срок кредита.

  3. Документы, подтверждающие оплату кредита и страховки.

  4. Любые записи и переписки с представителями банка и страховой компании.

На основании представленных документов можно составить исковое заявление против банка и страховой компании о возврате неосновательно взысканных сумм, а также о возмещении причиненных убытков в виде уплаченных процентов и расходов на юридическое сопровождение.

В исковом заявлении следует обосновать требования и указать причины их возникновения, указать нормативные акты, которые были нарушены банком и страховой компанией. Важно также включить в состав доказательств все имеющиеся документы и доказательства.

Однако, помимо судебного пути, можно попытаться решить вопрос путем переговоров с банком и страховой компанией. Необходимо связаться с представителями этих компаний, обосновать свои требования и запросить решение вопроса внесудебным путем.

В любом случае, для решения данного вопроса следует обратиться к квалифицированным юристам, специализирующимся на праве потребителей и занимающимся защитой прав потребителей в различных ситуациях.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Необходимо рассмотреть следующие статьи законодательства РФ:

  • Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая гласит о том, что информация о товаре (услуге) должна быть предоставлена потребителю на понятном и доступном языке;

  • Статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей", где установлено право потребителя на защиту своих прав в суде;

  • Статья 444 Гражданского кодекса РФ, по которой договор страхования может быть расторгнут по инициативе страхователя в случае, если он не нуждается в страховой защите, указанной в договоре;

  • Глава 25 Гражданского кодекса РФ, регулирующая договор займа, который подразумевает предоставление одной стороной в заем денежных средств другой стороне на условиях возврата в течение времени, определенного договором.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы