Кредит в ХОУМ БАНКЕ: погасить задолженность или разобраться в ситуации и защитить себя?

"Можно ли защитить себя от незаконных действий банка, который требует погасить задолженность, но все платежи взносились, осталось всего 4 взноса? Мне позвонили из банка и угрожают высылкой вооруженных людей, что делать? Я взял кредит в ХОУМ БАНКЕ, как разобраться в сложившейся ситуации и защитить свои права?"

| Олег, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Если сотрудники банка действительно используют автоответчик для угрозы высылки вооруженных людей, то это является нарушением закона о защите прав потребителей и может повлечь за собой наказание в соответствии с законодательством. Рекомендуется обратиться в банк и попросить разрешения данной ситуации, а также желательно записать даты и время всех звонков, при необходимости можно обратиться в правоохранительные органы.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

  1. Договор кредита с ХОУМ БАНКОМ;
  2. Документы, подтверждающие факт своевременного внесения всех платежей по кредиту;
  3. Документ, удостоверяющий личность Заемщика (паспорт или иной документ, подтверждающий личность);
  4. Запись разговора с автоответчиком, где он требует погасить образовавшуюся задолженность;
  5. Свидетельские показания, подтверждающие факт звонка автоответчика, где он угрожает высылкой вооруженных людей.

После сбора указанных документов будет возможно обратиться в суд или другие компетентные органы для дальнейшего разбирательства данного вопроса. Однако, перед обращением в суд или другие органы, рекомендуется связаться с представителями банка и попытаться разрешить данную ситуацию путем переговоров и выяснения всей информации по данному вопросу.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 159 УК РФ «Мошенничество», статья 312 УК РФ «Незаконные действия в отношении компьютерной информации», статья 213.1 УК РФ «Хулиганство», статья 119 УК РФ «Угроза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью» и статья 238 УК РФ «Дата-центры» могут быть применимы для решения данного вопроса. Рекомендуется обратиться к правоохранительным органам для решения данной проблемы.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы