Кредит на 3 года: получите 84800 рублей и избегайте неожиданных платежей

В данной ситуации действия консультанта банка по порезанию конверта с ПИН-кодом кредитной карты, а также выдачи дебетовой карты с недостаточной или непонятной информацией об услугах, включенных в пакет "СУПЕРЗАЩИТА", могут рассматриваться как нарушение прав потребителя и недобросовестные действия со стороны банка. Если в договоре не было указано обязательное включение данного пакета услуг, а потребитель не давал свое согласие на его использование, то потребитель имеет право требовать возврата уплаченных средств. Рекомендуется обратиться к банку с письменным заявлением о возврате денег и предоставлении разъяснений по данному вопросу. Если банк отказывается возвращать деньги, несмотря на обоснованные требования, то потребитель может обратиться в судебные органы, чтобы защитить свои права.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: 1. Копию договора на предоставление кредита от 13.08.2018 года, где указана информация о кредите и условиях его предоставления, в том числе о выпуске дебетовой карты с пакетом услуг "СУПЕРЗАЩИТА" и соответствующей плате за ее выпуск. 2. Копию заявления на отказ от всех карт, написанного заемщиком в банке на следующий день после получения кредита, которое было порезано консультантом. 3. Копию смс-сообщения, в котором банк отказывается вернуть деньги за выпуск дебетовой карты с пакетом услуг "СУПЕРЗАЩИТА".

С учетом вышеизложенного, Вы можете обратиться в банк с требованием вернуть плату за выпуск дебетовой карты с пакетом услуг "СУПЕРЗАЩИТА", если она не была оговорена в договоре на предоставление кредита или не было подписано отдельное соглашение с указанной стоимостью услуг. Попутно следует указать, что все карты были возвращены в банк на следующий день после получения, что свидетельствует о том, что никаких услуг не было получено в рамках данного пакета. В случае отказа банка вернуть деньги, следует обратиться в суд с соответствующим иском.

Статья 836 ГК РФ ("Договор займа"), статья 845 ГК РФ ("Проценты по займу"), статья 431.1 ГК РФ ("Применение условий договора"), статья 330 ГК РФ ("Право собственности на денежные средства"), статья 1075 ГК РФ ("Банковский счет").