Кредит для покупки телефона: опыт первого займа без кредитной истории, как избежать путаницы со спецификацией и неожиданных продаж

Здравствуйте, на основании ваших слов, можно сделать вывод о том, что был нарушен Федеральный закон от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей". В соответствии с данным законом, продавец обязан предоставить потребителю информацию о свойствах товаров, их ценах и наличии, а также о порядке и условиях приобретения товаров. В случае если информация о характеристиках товара и/или условиях его приобретения была искажена продавцом, покупатель вправе потребовать прекращения договора купли-продажи и возврата уплаченной за товар суммы.

Также следует обратить внимание, что получение кредита при наличии недостоверной информации о финансовой и кредитной истории потребителя может быть незаконным и противоречить положениям действующего законодательства. В данной ситуации необходимо обратиться в органы защиты прав потребителей и/или юридические службы для защиты своих прав и интересов.

Для решения данного вопроса будет необходимо подготовить следующие документы: 1. Копия договора кредита со всеми приложениями, включая спецификацию чеков; 2. Копия лицензии продавца на реализацию товаров и услуг; 3. Копия чека об оплате кредита; 4. Заявление об изменении данных в договоре кредита (если покупатель хочет изменить условия договора); 5. Копия паспорта/иных документов, удостоверяющих личность; 6. Следует обратиться в банк, который выдал кредит, для получения разъяснений относительно условий договора кредита, включая процентные ставки и сроки погашения.

На основе предоставленной информации, возможно наличие нарушений со стороны продавца. В данном случае, стоит обратиться в органы защиты прав потребителей для детального выяснения обстоятельств и подачи жалобы.

Статьи, которые могут быть применимы к данному случаю: - статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" (право на получение достоверной и полной информации); - статьи 152, 153 Гражданского кодекса РФ (недействительность сделки в случае существенного искажения условий договора и ошибки при заключении договора); - статья 138, 139 Трудового кодекса РФ (ответственность должностных лиц за причинение ущерба работодателю); - статья 159 Уголовного кодекса РФ (мошенничество).