Кража данных из почты и игрового аккаунта: причины и последствия

Почему мои данные от почты и игрового аккаунта были украдены, если я знал человека, который имел доступ к моему компьютеру и телефону, и при этом мой персонаж в игре был заблокирован навсегда, а администрация отказывается снять санкции, несмотря на мои предположения о причинах кражи?

| Василий, Москва
Категория: Интернет и право
 

Ответы юристов (2)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2021 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации необходимо обратиться к оператору игры и просить дать более детальное объяснение по поводу того, как были нарушены правила игры, и каким образом была нарушена безопасность аккаунта. Если злоумышленник действительно имел доступ к компьютеру и телефону, то есть вероятность того, что данные были получены без разрешения собственника. В этом случае следует обратиться в полицию и предоставить им доказательства того, что аккаунт был нарушен. Если оператор игры не готов снять санкции, можно обратиться в суд для защиты своих прав.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2021 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данной проблемы вам необходимо обратиться в техническую поддержку игровой платформы, на которой вы играли, и предоставить им следующие документы и доказательства: - копию заявления в полицию об угоне данных, которые вы предоставили; - копию уведомления о краже данных, которое вы получили от своего провайдера электронных услуг; - все доступные вам доказательства того, что ваш компьютер или телефон мог быть скомпрометирован в период с нового года до последнего захода на почту или в игру; - идентификационные данные того человека, которого вы подозреваете в краже, если у вас есть такие данные; - копию переписки между вами и данным человеком на всех доступных вам платформах, если они есть.

Игровая платформа должна провести внутреннее расследование и проверить все доступные ей данные, чтобы определить, были ли правила игры действительно нарушены и кто их нарушил. В случае, если игровая платформа обнаружит, что правила игры были нарушены, она может оставить санкции неприкосновенными.

Однако, если вы считаете, что ваши права были нарушены, вы можете обратиться к юристу, чтобы получить более подробную консультацию о возможности подачи жалобы или иска на игровую платформу.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2021 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо будет обратиться в службу поддержки игры "Аллоды онлайн", где вы должны будете предоставить следующие документы: 1. Заявление о краже данных от почты и игрового аккаунта. В заявлении следует указать все известные детали кражи, включая период времени, когда доступ был получен злоумышленником и кем, если это известно; 2. Доказательства ваших слов, например, если вы имеете документы, которые могут подтвердить ваши слова, вы можете прикрепить их к заявлению; 3. Документы, удостоверяющие вашу личность для подтверждения, что вы являетесь авторизованным пользователем; 4. Копию переписки с технической поддержкой, если таковая имеется, для подтверждения того, что была попытка разрешить данную проблему.

После того, как вы предоставите все необходимые документы, служба поддержки игры проведет расследование и примет решение по данному вопросу. В случае, если вы предоставите достаточно доказательств, которые подтвердят, что вы не совершали нарушений, шансы на положительный исход в этой ситуации будут выше.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2021 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 159. Надругательство над собственностью - может быть применима в отношении кражи данных от почты и игрового аккаунта.

Статья 272. Неправомерный доступ к компьютерной информации - может быть применима для решения вопроса о доступе к компьютеру и телефону потерпевшего.

Статья 138. Нарушение правил использования компьютерной информации и сети Интернет - может быть применима в отношении нарушения правил игры в игре "Аллоды онлайн" и передачи аккаунта.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2021 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 272 УК РФ "Неправомерный доступ к компьютерной информации", статья 273 УК РФ "Создание, использование и распространение вредоносных компьютерных программ". Кроме того, возможно применение Бюро Кибербезопасности России и некоторых положений Гражданского кодекса РФ.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2053 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Ситуация, описанная в вопросе, может быть рассмотрена как нарушение правил игры "Аллоды онлайн", чтобы получить более детальную информацию об обстоятельствах, связанных с блокировкой Вашего игрового аккаунта, рекомендуется обратиться к администрации игры.

В отношении кражи личных данных рекомендуется обратиться в органы внутренних дел, например, в полицию или утвердить заявление в Роскомнадзор о защите личных данных. Следует собрать все возможные доказательства кражи, например, попросить у администрации игры информацию о входах в аккаунт Ваших персонажей в течение заданного периода времени с указанием IP-адреса, узнать, есть ли записи о разговорах и переписках с этим человеком, который, как Вы предполагаете, мог стать злоумышленником.

Непосредственно доказать, что именно этот человек совершил кражу Ваших данных будет трудно, однако, если кража произошла в Вашем присутствии, то Вы можете сообщить об этом, чтобы органы, возможно, смогли проверить этого человека на предмет участия в других аналогичных преступлениях.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы