Ковролин с Авито: как избежать конфликта при продаже и отправке транспортом

Ситуация, описанная Вами, содержит признаки гражданского правонарушения. В соответствии с п. 1 ст. 1102 Гражданского кодекса Российской Федерации, продавец должен продать покупателю товар в соответствии с договором купли-продажи. Если товар не соответствует условиям договора или договора не было, то покупатель вправе потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

В Вашем случае покупателька требует возврата денег за товар, который не соответствует размерам и качеству, о которых было указано в объявлении на Avito. Необходимо установить, были ли указанные Вами данные достоверными и соответствовали ли они действительно купленному товару. Если Вы доказываете свою правоту, то Вам необходимо предоставить доказательства, которые подтверждают указанные Вами размеры ковролина.

Кроме того, необходимо уточнить, был ли заключен договор купли-продажи с покупателем и были ли в нем определены сроки гарантийного периода и порядок предъявления претензий. Если договор был заключен, то следует проверить выполнение Вами всех условий договора.

Поскольку покупатель обратился в полицию, то необходимо своевременно собрать всю документацию и доказательства, которые подтверждают Ваши доводы, и обратиться за юридической помощью.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Документы подтверждающие оплату товара, например, квитанцию об оплате или выписку из банковского счета.

2. Документы, подтверждающие факт отправки товара, например, накладную на перевозку товара транспортной компанией.

3. Документы, подтверждающие договор купли-продажи, описание товара и его характеристики (размеры, качество и т.п.), подписанный сторонами.

4. Вся переписка или записи разговоров (смс, чаты в мессенджерах, аудиозаписи и т.п.), касающиеся данного случая.

На основе этих документов и дополнительных доказательств возможно защитить свои права в данной ситуации. Однако рекомендуется обратиться за юридической консультацией к профессиональному адвокату, который сможет оценить ситуацию и предоставить советы по защите прав и интересов клиента.

Статья 158 УК РФ ("Мошенничество"), статья 159 УК РФ ("Мошенничество в сфере предпринимательской и иной деятельности") и статья 330 УК РФ ("Превышение должностных полномочий") могут быть применимы в данном случае. Также могут рассматриваться нормы Гражданского Кодекса Российской Федерации, связанные с условиями договора купли-продажи. Решение по данному вопросу зависит от конкретных обстоятельств дела и требует комплексного анализа доказательств.