Консультация по правам клиента, которому отказали в установке газовой колонки от Мособлгаз: куда обратиться и как получить возмещение

В данной ситуации, Вы, как покупатель, имеете право на возврат товара или обмен на подходящее газовое оборудование в соответствии с законом "О защите прав потребителей". В случае отказа продавца в таких действиях, Вы можете обратиться в Роспотребнадзор или судебным порядком защитить свои права. Однако, необходимо учитывать условия гарантии и правила возврата, которые указаны на сайте и в договоре купли-продажи.

Для решения данной ситуации, вам необходимо собрать следующие документы:

1) Копия договора купли-продажи газовой колонки, который подтверждает приобретение товара через интернет-магазин "Мособлгаз".

2) Копия запроса на возврат средств или обмен на подходящее газовое оборудование, который вы отправили в интернет-магазин "Мособлгаз".

3) Копия отказа компании по установке газовой колонки.

Для решения данного спора, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или к судебному приставу по месту вашего проживания. Вам также может быть полезна консультация юридического специалиста для определения возможных действий и последствий данного спора.

Гражданский кодекс РФ, статьи 482-490 о правах потребителя при покупке товара ненадлежащего качества или не соответствующего договору (рассмотрение претензий, замена товара, возмещение ущерба) и статьи 497-502 об ответственности продавца за продажу товара ненадлежащего качества. Также могут быть применимы нормы Закона РФ "О защите прав потребителей".