Консультация по бану в PUBG: как доказать свою правоту и снять бан при отказе техподдержки. Судебное разбирательство и лицензионное соглашение

"Как мне вернуть доступ к игре PUBG после бана, который я получил, не нарушив ни одного пункта лицензионного соглашения, если техническая поддержка отказывается его снять, и я планирую судебное разбирательство с компанией из Южной Кореи?"

| Спартак, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте! В соответствии со статьёй 1214 ГК РФ иные на данный момент действующие законы Российской Федерации, пользователь может потребовать восстановления своих нарушенных прав. Таким образом, Вы можете обратиться в суд с иском о признании вашего права на игру без бана, если считаете, что правила лицензионного соглашения не были нарушены. Однако, необходимо учитывать, что юридическая практика в сфере онлайн игр достаточно новая и доказательство факта нарушения лицензионного соглашения может оказаться сложным. Кроме того, возможность предъявления иска в зависит от условий, изложенных в самом лицензионном соглашении. Рекомендую обратиться за консультацией к специалистам, которые могут глубже рассмотреть вашу ситуацию и помочь в достижении желаемого результата.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

  1. Копия лицензионного соглашения с PUBG (PLAYERUNKNOWN’S BATTLEGROUNDS), которое было принято при регистрации учетной записи.

  2. Документальное подтверждение отсутствия нарушений условий лицензионного соглашения, например, скриншоты чата с тех. поддержкой, где подтверждается соответствие действий игрока требованиям лицензионного соглашения.

  3. Документы, свидетельствующие о том, что игрок обратился в тех. поддержку для решения проблемы с баном и не получил компетентной помощи.

  4. Копия протокола обращения к компании PUBG Corporation (Корея) с требованием о снятии бана и официального ответа на это требование.

  5. Заявление о подаче в суд против компании PUBG Corporation.

В Российской Федерации существуют принципы защиты прав потребителей, такие как право на качественный товар или услугу. Если игрок действительно не нарушал условия лицензионного соглашения PUBG, и ему был наложен бан несправедливо, то есть возможность использовать правовые меры для защиты своих прав в рамках судебного процесса в юрисдикции Кореи. Однако, в каждой конкретной ситуации необходимо проводить комплексное юридическое и фактическое исследование.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи необходимы для ответа на правовой вопрос в данном случае не применяются, так как речь идет о договорных отношениях между физическим лицом и юридическим лицом, зарегистрированным в другой стране. В данной ситуации необходимо рассмотреть международное частное право и правовые нормы Южной Кореи, чтобы определить компетентный суд и применимое право, а также возможности по защите своих прав в рамках юридических норм Южной Кореи.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы