Конкурс эстрадной песни: проблемы с оплатой и возвратом денег. Как защитить свои права в случае отказа организатора?

Как мне вернуть деньги за участие моего заболевшего ребенка в конкурсе эстрадной песни, если я оплатил за три номера, но он не смог выступить в двух номинациях из-за болезни? Организатор отказывается вернуть деньги, указывая на общий счет и отсутствие договора на оказание услуг, однако условий по возврату денег на сайте не было. Была ли выполнена часть услуги организатором?

| Тит, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для определения возможности возврата денег необходимо изучить все обстоятельства данного случая. Однако, если договор на оказание услуги не был заключен, а условия участия в конкурсе были публикованы на сайте, то организатор мог установить правила и условия участия, в том числе и для возврата денег. Если на сайте не было прописано условий по возврату денег в случае неучастия, то организатор вправе отказать в возврате денег. Однако, если организатор не выполнен полностью свои обязанности по предоставлению услуги, например, не состоялся конкурс из-за действия организатора, то в этом случае у родителей ребенка есть право на возврат денег за неоказанную услугу. В любом случае, для разрешения этого вопроса, необходимо обратиться к специалистам и проанализировать положение дела более детально.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1) Счет на оплату участия ребенка в конкурсе 2) Документ, подтверждающий оплату счета 3) Скриншот или распечатка страницы на сайте, где были указаны условия участия в конкурсе 4) Все иные документы, которые могут помочь в доказательстве факта оплаты и услуг, предоставленных организатором конкурса.

Исходя из представленных вопросом обстоятельств, возможность возврата денег в данном случае зависит от того, было ли условие по возврату денег в случае неучастия в конкурсе опубликовано на сайте организатора. Если это условие не было прописано, то организатор вправе отказать в возврате денег. Однако, если в условиях участия было предусмотрено право на возврат денег, то можно обратиться к организатору с просьбой вернуть деньги и при необходимости обратиться в суд в случае отказа в возврате.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Применимы следующие статьи: - статья 306 Гражданского кодекса РФ "О договоре оказания услуг"; - статья 779 Гражданского кодекса РФ "Об исполнении обязательств по оказанию услуг"; - статья 406 Гражданского кодекса РФ "О возмещении убытков при неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств"; - статья 10 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы